会員規約 - ETCX会員サイト

第1条（通則）

本規約は、ＥＴＣソリューションズ株式会社（以下「当社」といいます。）が運営する第２条に定める「ＥＴＣＸ」（以下「本サービス」といいます。）に関して、第3条に定めるＥＴＣＸ会員に対して適用されるものとします。
本規約の中で使用する用語は、別段の定めがない限り、以下のように定義します。
1. 道路事業者　東日本高速道路株式会社、首都高速道路株式会社、中日本高速道路株式会社、西日本高速道路株式会社、阪神高速道路株式会社、本州四国連絡高速道路株式会社もしくは地方道路公社をいいます。
2. ＥＴＣカード　クレジットカード会社等が発行したＥＴＣカードをいいます。
3. クレジットカード　クレジットカード会社等が発行したクレジットカードをいいます。
4. 登録申込ＥＴＣカード　ＥＴＣＸ会員登録申込手続きにおいて登録申込を行うＥＴＣカードをいいます。
5. 登録申込クレジットカード　ＥＴＣＸ会員登録申込手続きにおいて登録を行うクレジットカードをいいます。
6. 登録ＥＴＣカード　ＥＴＣＸ会員登録されているＥＴＣカードをいいます。
7. 登録クレジットカード　ＥＴＣＸ会員登録されているクレジットカードをいいます。
8. 家族カード　クレジットカード会社等が、クレジットカードまたはＥＴＣカードの発行契約の契約者（以下「本会員」といいます。）からの申込みにより、本会員の家族その他の者に対してもクレジットカードまたはＥＴＣカードを発行する場合における、当該クレジットカードまたはＥＴＣカードをいいます。
9. 法人カード　クレジットカード会社等が、法人その他の事業者向けに発行するクレジットカードまたはＥＴＣカードをいいます。
10. 法人会員　クレジットカード会社等との間で、法人カードの発行契約を締結した法人その他の事業者をいいます。
11. 登録ＥＴＣカード情報　登録ＥＴＣカードのＥＴＣカード番号、有効期限をいいます。
12. ＥＴＣ車載器　ＥＴＣ車載器及びＥＴＣ２．０車載器を包含するものをいいます。
13. ＥＴＣ車載器情報　ＥＴＣ車載器のセットアップ作業においてＥＴＣ車載器に書き込まれた車両のナンバープレートなどの情報をいいます。
14. 会員ＩＤ　ＥＴＣＸ会員登録完了時にＥＴＣＸ会員に発行される符号をいいます。
15. パスワード　ＥＴＣＸ会員登録完了時にＥＴＣＸ会員に発行される符号（ただし、当該ＥＴＣＸ会員が第8条第3項もしくは第12条第1項に基づき変更した場合または当社が第8条第6項に基づき変更した場合は、変更後の符号）をいいます。
16. 本人確認　当社が本規約で定める手続きを行う際に、届出事項を使用して本人であるか確認することをいいます。ただし、インターネットによる手続きの場合は、会員ＩＤとパスワードを使用して確認をします。
17. ＥＴＣＸ加盟店　当社と契約を締結の上、ＥＴＣＸが利用可能な店舗、施設等をいいます。

第2条（ＥＴＣＸ）

本サービスは、第３条に定めるＥＴＣＸ会員が、ＥＴＣＸ加盟店において、本サービスに対応したＥＴＣ車載器情報及びＥＴＣＸ会員登録されている氏名、登録ＥＴＣカード情報等を利用して、登録クレジットカードにより購入料金等の支払いを行うことができるサービスのことをいいます。
本サービスを利用するためには、本サービスに対応したＥＴＣ車載器に登録ＥＴＣカードを挿入しておく必要があります。本サービス利用時、登録ＥＴＣカードはＥＴＣＸ会員資格の認証のために使用します。
本サービスでの購入料金の支払いは、登録クレジットカードでの支払いとなります。
本サービスを利用する場合は、一旦停止のうえ、案内標識及び係員の誘導などＥＴＣＸ加盟店ごとに指定された利用方法に従って利用することとします。
登録クレジットカードまたは登録ＥＴＣカードが無効の場合及び有効期限が切れている場合は、開閉式の横木（開閉バー）が設置されている加盟店では開閉バーが開かないなど、本サービスが利用できませんので、本サービスの利用の都度、必ず、登録クレジットカード及び登録ＥＴＣカードが有効であることを確認のうえ利用することとします。

第3条（ＥＴＣＸ会員）

ＥＴＣＸ会員とは、本規約を承諾し、次の各号の要件を満たした方とします。
1. 登録申込クレジットカード及び登録申込ＥＴＣカードを有効に保有する本人であること。
2. 本サービスに対応したＥＴＣ車載器について、購入等の方法によりその正当な使用権を取得していること。
3. ＥＴＣＸ加盟店にて利用可能な車種・車両形状等であり、当該車両について購入等の方法によりその正当な使用権を取得していること。
4. インターネットを含む当社が指定するＥＴＣＸ会員登録申込手続きが完了していること。
5. 当社が本サービスの利用状況を調査する場合、当該調査にご協力いただけること。
6. 障害等により本サービスが使用不能な場合があることについて予めご承諾いただけること。
7. 本サービスを利用する場合、ＥＴＣＸ加盟店の通常割引サービス、キャッシュレスポイント還元等がご利用いただけない場合があることについて、ご承諾いただけること。
8. 本サービスの利用状況調査のために実施する、ビデオ録画等を含む利用実態調査を行うことについて、予めご承諾いただけること。
9. 家族カードまたは法人カードの場合、本人と本会員間の関係が当該家族カードの発行カード会社等が定める関係であること、または本人が当該法人カードの所有者として法人会員が認める者であること。
ＥＴＣＸ会員登録申込手続きに使用できる登録申込ＥＴＣカード、及び登録申込クレジットカードは、次の各号を満たすこととします。
1. 登録申込ＥＴＣカード、及び登録申込クレジットカードが「利用可能カード一覧」に掲示する登録可能なカードであること。なお、クレジットカードの機能にＥＴＣカードの機能を追加したカードは登録できません。
2. 登録申込ＥＴＣカード、及び登録申込クレジットカードの名義がＥＴＣＸ会員登録申込者本人のものであること。
3. 登録申込ＥＴＣカード、及び登録申込クレジットカードが有効であること。
4. 登録申込ＥＴＣカード、及び登録申込クレジットカードを発行するクレジットカード会社等は同一であること。
5. 登録申込ＥＴＣカードが、登録申込クレジットカードの発行契約に基づいて発行されたものであること。
登録申込ＥＴＣカードまたは登録申込クレジットカードが家族カードである場合、ＥＴＣＸ会員登録の申込み前に、必ず本会員に本規約をご確認いただいたうえで同意を得てください。また、登録申込ＥＴＣカードまたは登録申込クレジットカードが法人カードである場合、必ず法人会員の代表者その他正当な権限を有する方に本規約をご確認いただいたうえで同意を得てください。なお、家族カードの本会員または法人会員は、当該カードの所有者と連帯して本規約に関する責任を負うものとします。
ＥＴＣカードの利用の可否はクレジットカード会社等の取扱いによりますので、第1項各号を満たした登録ＥＴＣカードであることをもって、当該ＥＴＣカードの本サービス以外での利用が保証されるものではありません。
インターネットによるＥＴＣＸ会員登録申込手続きは、当社が指定する方法により登録事項の入力を行い、送信して行ってください。登録事項の入力が正しく行われていない申込みは受け付けられません。
ＥＴＣＸ会員登録の申込み時において、次の各号のいずれかに該当するときは登録できません。ＥＴＣＸ会員登録の申込み時において、本項第3号、第4号及び第7条に該当する事実がＥＴＣＸ会員登録後に判明した場合、当社は、ＥＴＣＸ会員登録者に通知することなく当該ＥＴＣＸ会員登録を抹消します。
1. 登録申込ＥＴＣカードが、既にＥＴＣＸ会員登録されているとき
2. 第3条第3項に示す同意取得ができていないとき
3. 登録申込クレジットカードまたは登録申込ＥＴＣカードが、決済や本サービスに使用できないものとしてクレジットカード会社等により予め指定されているとき
4. 第7条に示す反社会的勢力等または、第11条第1号、第2号及び第5号から第8号までのいずれかに該当するＥＴＣＸ会員登録申込者が申し込んだとき
5. その他当社が不適当と認めるとき

第4条（サービスの内容変更及び停止等）

当社は、ＥＴＣＸ会員への事前通知または告知なくして、本サービスの内容を変更することがあり、ＥＴＣＸ会員はこれを承諾するものとします。この変更には、本サービスの部分的な改廃などを含みますが、これらに限定されません。
当社は、以下に該当する場合に予告なく本サービスを一時停止または中止することがあります。
1. 本サービスのシステムの保守、点検、修理、変更を定期的にまたは緊急に行なう場合
2. 火災、停電などにより本サービスの提供ができなくなった場合
3. 地震、噴火、洪水、津波などの天災により本サービスの提供ができなくなった場合
4. 戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議などにより本サービスの提供ができなくなった場合
5. その他、運用上、技術上、当社が本サービスの一時的な停止を必要と判断した場合
当社は、前項の変更、停止、中止などに起因するＥＴＣＸ会員または他の第三者が被った不利益または被害について一切の責任を負わないものとします。

第5条（ＥＴＣカード利用の同意）

ＥＴＣＸ会員登録申込者は、本サービスにおけるＥＴＣカードの利用についてはクレジットカード会社等のＥＴＣカード利用規程の定めに関わらず登録ＥＴＣカードを本規約に基づきＥＴＣＸ会員資格の認証のために使用することに同意するものとします。

第6条（本人確認）

当社は、本規約に定める手続きを行う際に本人確認を行います。
前項に従って本人確認を行った場合、本人による申込みがあったものとみなします。
家族カードまたは法人カードについては第1項の本人確認に加え、本会員または当該法人との関係について、本規約への同意をもって、その正当性を表明し保証するものとします。

第7条（反社会的勢力との取引拒絶）

ＥＴＣＸ会員登録申込者は、次の各号のいずれにも該当しないこと、並びにＥＴＣＸ会員登録後もこれらに属さないことを確約するものとします（次の各号に該当する者を、以下「反社会的勢力」といいます。）。
1. 暴力団
2. 暴力団員（暴力団の構成員）
3. 暴力団準構成員
4. 暴力団関係企業
5. 総会屋等、社会運動等標榜ゴロ、政治活動標榜団体または特殊知能暴力集団等
6. 暴力、威力と詐欺的手法を駆使して経済的利益を追求する集団または個人その他前各号に準ずる者
ＥＴＣＸ会員登録申込者は、現在または将来にわたって、前項の反社会的勢力または反社会的勢力と綿密な交友関係にある者（以下併せて「反社会的勢力等」といいます。）と次の各号のいずれかに該当する関係を有しないことを確約するものとします。
1. 反社会的勢力等によって、その経営を支配される関係
2. 反社会的勢力等が、その経営に実質的に関与している関係
3. 反社会的勢力等に対し資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関係
4. その他反社会的勢力等との社会的に非難されるべき関係
ＥＴＣＸ会員は、次の各号に該当する行為を行わないことを確約するものとします。
1. 自らまたは第三者を利用して、詐術、暴力的行為または脅迫的言辞を用いること
2. 事実に反し、自らが反社会的勢力である旨を伝え、または関係団体もしくは関係者が反社会的勢力である旨を伝えること
3. 自らまたは第三者を利用して、当社の名誉や信用等を毀損し、または毀損するおそれのある行為をすること
4. 自らまたは第三者を利用して、当社の業務を妨害し、または妨害するおそれのある行為をすること
ＥＴＣＸ会員登録申込者が前各項の規定に違反していることを知った場合、またはＥＴＣＸ会員登録申込者が違反していることを認めた場合（以下違反した者を「違反行為者」といいます。）には、違反行為者は、本規約解除により当社及びサービス提供施設等に生じた損害を賠償する責を負うものとします。なお、違反行為者は、契約の解除を理由として、当社及びサービス提供施設等に対し、損害賠償を請求することはできないものとします。

第8条（ＥＴＣＸ会員登録の通知等）

当社は、ＥＴＣＸ会員登録を完了したときは、ＥＴＣＸ会員に対し、会員ＩＤ及びパスワードを発行するものとします。当該会員ＩＤその他の登録事項は、登録されているメールアドレスへ電子メールをもって通知します。
ＥＴＣＸ会員は、前項の通知に記載された登録事項に誤りがある場合には、速やかに当社に当社指定の方法により申し出てください。
ＥＴＣＸ会員は、当社指定の方法によりパスワードを随時変更することができます。
ＥＴＣＸ会員がＥＴＣＸ会員ＩＤ及びパスワードを万が一忘失した場合は、インターネットを含む当社指定の方法により当社に照会してください。

当社は、前項による照会を受けたときは、ＥＴＣＸ会員ＩＤ及びパスワードを、照会方法に応じて次表に掲げる方法により通知します。

照会方法	通知方法
インターネット	登録されている電子メールアドレスへの電子メール送信

当社は、システム管理上の必要があると当社が判断する場合、ＥＴＣＸ会員の承諾なく、ＥＴＣＸ会員のパスワードを変更することがあります。変更したパスワードは、ＥＴＣＸ会員に電子メールにて通知します。
ＥＴＣＸ会員は、ＥＴＣＸ会員ＩＤ及びパスワード並びに届出事項をＥＴＣＸ会員本人以外に漏らさず、第三者に悪用されることのないよう十分な注意をもって管理するものとします。

第9条（利用停止）

当社は、クレジットカード会社等から登録クレジットカードまたは、登録ＥＴＣカードの利用停止の通知を受けた場合または当社が必要と認める場合には、ＥＴＣＸ会員に通知することなく、当該登録カードに係る本サービスの利用を停止します。
ＥＴＣＸ会員は、登録ＥＴＣカードまたは登録クレジットカードについて紛失や盗難等があった場合またはそのおそれがある場合には、直ちにクレジットカード会社等に対して同社所定の方法で届け出るとともに、インターネットを含む当社指定の方法により、本サービスの利用の停止を当社に申し出なければなりません。この場合、当社は、申出を受け付けた時から本サービスの利用を停止します。
前２項の規定により、本サービスの利用を停止した場合、ＥＴＣＸ会員は本サービスを受けることができません。
当社は、第１項の利用停止が解除された場合には、ＥＴＣＸ会員に通知することなく、本サービスの利用を再開します。
ＥＴＣＸ会員は、第２項の規定により停止されている本サービスの利用を再開する場合は、インターネットを含む当社指定の方法で当社に申し出てください。この場合、当社は、申出を受け付けた時から本サービスの利用を再開します。
第２項の申出を行う前に第三者が登録カードを不正に使用したことによってＥＴＣＸ会員が被った損害について、当社はいかなる責任も負いません。

第10条（解約）

ＥＴＣＸ会員は、登録を解約しようとするとき、登録後に通知するメールにおいて案内するインターネットを含む当社指定の方法で申し出てください。当社が前項の申し出を受領し、所定の手続きを完了した時をもって登録は解約されます。この場合において、当社は、解約手続き完了の通知を行いません。
ＥＴＣＸ会員は、ＥＴＣＸ会員登録の解約手続きを行った場合、解約の時点で保有するＥＴＣＸ会員としての一切の権利を失うものとし、当社に対して何らの請求権を有しないものとします。

第11条（ＥＴＣＸ会員登録の抹消等）

当社は、ＥＴＣＸ会員が次の各号のいずれかに該当するときは、ＥＴＣＸ会員に通知することなく、ＥＴＣＸ会員登録を抹消します。

ＥＴＣＸ会員登録において虚偽の内容で登録したことが判明したとき
登録ＥＴＣカード及び登録クレジットカードを第三者に貸与し、第三者が本サービスを使用したことが判明したとき
第３条第２項各号のいずれかを満たしていないことが判明したとき
本規約に違反したと認められるとき
登録ＥＴＣカード及び登録クレジットカードを偽造、変造または模造し、あるいはこれに関与していると認められるとき
当社が運営する本サービスにおいて悪質な方法により料金を免れ、または免れようとしたとき
当社に対して債務を有しているＥＴＣＸ会員が、当該債務を履行しないとき
その他ＥＴＣＸ会員として不適当な行為をしたと当社が認めたとき

第12条（届出事項の変更等）

ＥＴＣＸ会員は、次表に掲げる届出事項に変更があった場合、登録ＥＴＣカードもしくは登録クレジットカードについて退会その他の無効事由が生じた場合、または誤りがあった場合は、インターネットを含む当社指定の方法により、速やかに当社に届け出てください。

届出事項	備考
氏名	婚姻、養子縁組等法律上氏名の変更があった場合に限ります。
生年月日
住所
電話番号
登録ＥＴＣカード及び登録クレジットカード	登録ＥＴＣカードは重複して登録できません。
登録ＥＴＣカード及び登録クレジットカードの有効期限
法人名	法人カードの場合のみ。
電子メールアドレス
会員ＩＤ
パスワード
お知らせメールの希望の有無

届出事項の変更は、当社の手続きが完了した時点より有効とします。
第１項に規定する届出事項の変更がなされなかったために、当社からの連絡が遅延しまたは到着しなかった場合は、当社からの連絡を発した日をもって到達したものとみなします。

第13条（譲渡等の禁止）

ＥＴＣＸ会員は、本サービスに基づく権利または義務を第三者に譲渡することはできないものとします。

第14条（本サービスに係る通信費用等）

本サービスに係るＥＴＣＸ会員登録申込者またはＥＴＣＸ会員からの通信費用及び電子メールを受信するための通信費用は、自己負担となります。

第15条（本サービスの運営委託）

当社は、情報処理等のために、外部委託先に情報処理等の業務を委託する場合があります。ＥＴＣＸ会員は第１７条に定めるとおり当社が外部委託先にＥＴＣＸ会員の登録情報を提供することに同意するものとします。

第16条（販売促進用資料等の送付）

当社は、ＥＴＣＸ会員にアンケート調査票並びに販売促進資料、広報資料及びダイレクトメールを送ることがあります。

第17条（個人情報の取扱い）

当社がＥＴＣＸ会員登録申込者及びＥＴＣＸ会員（以下総称して「会員等」といいます。）から取得した個人情報は、個人情報保護法その他の法令・ガイドライン等及び別途定める「個人情報の取扱いについて」（以下「法令等」といいます。）により、適切に管理・運用します。この場合、当該個人情報は、当社のプライバシーポリシー（当社のプライバシーポリシーはこちらをご確認ください。）に従って適切に取り扱われます。
会員等は、第１号に記載する会員等の個人情報について、第2号に記載する利用目的のために、当社が必要な保護措置を講じたうえで利用することに同意するものとします。また、会員等は、当社が第2号に記載する利用目的のために、ＥＴＣＸ加盟店、クレジットカード会社等、親会社及びそのグループ会社、その他当社が指定する企業等（以下「指定企業等」といいます。）に対し、目的達成のために必要な範囲内に限って、第1号の個人情報を提供することに同意するものとします。
1. 個人情報
2. 利用目的
会員等が、第１項に基づく個人情報の指定企業等への提供について、当社に停止を申し出た場合、当社は利用停止の措置をとります。ただし、当該措置を講じるために相当な期間が必要となる場合があります。停止の申し出については、インターネットを含む当社指定の方法によるものとします。なお、利用停止措置により本サービスの全部または一部を利用できなくなる場合があります。

第18条（免責事項）

当社は、次の各号に掲げるときにＥＴＣＸ会員申込者またはＥＴＣＸ会員が被った損害について、いかなる責任も負いません。
1. 当社がシステム管理の必要から本サービスの利用を制限しまたは停止したとき
2. ＥＴＣＸ加盟店の施設管理者が管理の必要からシステムまたは本サービスの利用を制限しまたは停止したとき
3. 当社の責に帰することができないＥＴＣＸ会員登録申込者の登録事項の誤りにより、本サービスの利用が遅延しまたは不能となったとき
4. 天災地変その他の不可抗力による通信上の障害もしくは事故または郵送上の事故により、本サービスの利用が遅延しまたは不能となったとき
5. 当社の責に帰することができない事故または通信上の盗聴、妨害もしくは事故により、ＥＴＣＸ会員登録申込者またはＥＴＣＸ会員の個人情報が漏えいしまたは窃取されたとき
ＥＴＣＸ会員登録申込者が誤ったクレジットカードの番号を登録したことにより、本サービスが利用できない場合、またはＥＴＣＸ会員が登録ＥＴＣカードの紛失、盗難に伴う届出を行わなかったことにより、本サービスが利用できなかったり、第三者の利用した料金が支払指定口座より引落されたりした場合等、当社は、事情の如何を問わず、本サービスが利用できないことによる損害の賠償、及び紛失、盗難したクレジットカードの番号が利用されたＥＴＣＸ会員のために、当該金銭の返還を当該第三者に求めたりするなどの特別な措置を行いません。
前2項以外の場合において、本サービスにおいて当社の責めに帰すべき事由によりＥＴＣＸ会員に損害を与えた場合は、当社の故意重過失の場合を除き、損害賠償は相当因果関係にある損害のうち、通常かつ現実に発生した損害に限るものとします。

第19条（規約の変更）

当社は、ＥＴＣＸ会員に通知することなく、本規約を変更することがあります。この場合、変更内容を当社のホームページに掲示する等の方法で周知します。変更した規約の実施日以降は、変更後の規約の効力がすべて従前の規約の効力に優先するものとします。

第20条（本サービスの終了）

当社は、本サービスを終了する場合、終了日の1ヶ月前までにＥＴＣＸ会員に通知します。ＥＴＣＸ会員は、かかる通知による本サービスの終了に対しあらかじめ承諾するものとします。

第21条（準拠法）

本規約の解釈にあたっては、すべて日本法を準拠法とします。

第22条（合意管轄裁判所）

ＥＴＣＸ会員は、当社との間で本規約に係る訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに同意するものとします。

第23条（会員の問い合わせ窓口）

本サービスの利用方法に関する質問などについては、ＥＴＣＸサービスサイトにて受け付けるものとします。
お問合せ内容については、文書によりその内容を記録し、当社のプライバシーポリシーに基づき厳正に取り扱います。

附　則

（実施期日）

本規約は、２０２１年６月３０日から実施します。

ＥＴＣＸ会員の個人情報の取扱いについて

ＥＴＣＸ会員登録申込者はＥＴＣＸ会員規約に基づき申込みを行うにあたり、以下に記載する、ＥＴＣソリューションズ株式会社(以下「当社」といいます。)の取得する個人情報取扱いに関する規約に対して同意のうえ、個人情報を提供するものとします。

当社がＥＴＣＸ会員登録申込者から取得した個人情報は、本サービスの提供のために、個人情報保護法その他の法令及び別途定める「個人情報取扱について」（以下「法令等」といいます。）により、適切に管理・運用します。この場合、当該個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱われます。
ＥＴＣＸ会員登録申込者は、第１号に記載するＥＴＣＸ会員登録申込者の個人情報について、第２号に記載する利用目的のために、第３号に定める共同利用において、第４号に定める相談窓口を設置するなど当社が必要な保護措置を講じたうえで利用することに同意するものとします。また、ＥＴＣＸ会員登録申込者は、当社が第２号に記載する利用目的のために、ＥＴＣＸ加盟店、クレジットカード会社等、その他当社が提携する企業等（以下「指定企業等」といいます。）に対し、目的達成のために必要な範囲内に限って、第１号の個人情報を提供することに同意するものとします。
1. 個人情報
2. 利用目的
3. 共同利用に関する項目
  今後、法令の範囲内で、共同利用を行うことがあります。
  
  詳細につきましては当社プライバシーポリシーにおける個人情報保護に関する公表事項をご確認ください。
4. 【お申し出窓口】
  
  ＥＴＣソリューションズ株式会社　お客様ご相談室
  住所　〒108-0074 東京都港区高輪1-3-13 NBF高輪ビル6階
  メールでのお問い合わせ：support@etc-solutions.co.jp
ＥＴＣＸ会員登録申込者が、第１項に基づく個人情報の指定企業等への提供について、当社に停止を申し出た場合、当社は利用停止の措置をとります。ただし、当該措置を講じるために相当な期間が必要となる場合があります。停止の申し出については、インターネットを含む当社指定の方法によるものとします。なお、利用停止措置により本サービスの全部または一部を利用できなくなる場合があります。